Czy mój bilet na FEST Festival 2020 będzie ważny w przyszłym roku?
Tak, wszystkie tegoroczne bilety zachowują swoją ważność na przyszły
rok. Dodatkowo wszystkie karnety 3-dniowe tegorocznej edycji, automatycznie stają się karnetami
4-dniowymi.
Posiadam bilet jednodniowy/weekendowy na FEST Festival 2020 i chcę go
wydłużyć na przyszłoroczną edycję. Co muszę zrobić?
Aby wydłużyć bilet do karnetu 4-dniowego, musisz zakupić specjalny
upgrade. Dla biletów jednodniowych jest on w cenie 170 zł, natomiast dla biletów weekendowych – 100
zł. Podczas wymiany na opaski, musisz pokazać obydwa bilety.
Upgrade’y do zakupu TUTAJ.
Posiadam bilet jednodniowy na tegoroczną edycję FESTa. Na jaki dzień będzie
on ważny w przyszłym roku?
Bilety jednodniowe zakupione na FEST 2020 przechodzą na kolejny rok,
zgodnie z dniem tygodnia, na który zostały zakupione. Tym sposobem bilety z 13 sierpnia 2020, czyli
czwartku, przechodzą na 12 sierpnia 2021. Analogicznie ze wszystkimi kolejnymi dniami.
13 sierpnia 2020 – 12 sierpnia 2021
14 sierpnia 2020 – 13 sierpnia 2021
15 sierpnia 2020 – 14 sierpnia 2021
Artyści w większości przypadków wystąpią podczas tego samego dnia festiwalu. Jeśli coś ulegnie
zmianie, prosimy o kontakt na adres tickets@followthestep.com,
w celu przebookowania biletu.
Do kiedy mogę podjąć decyzję o przedłużeniu biletu?
Bilety jednodniowe oraz weekendowe możecie przedłużać do wyczerpania biletów.
Posiadam bilet weekendowy na tegoroczną edycję FESTa. Na jakie dni będzie on
ważny w przyszłym roku?
Bilety weekendowe będą ważne 13-14 sierpnia 2021.
Chciał(a)bym zwrócić swój bilet. Co powinienem/powinnam zrobić?
Skontaktuj się z dystrybutorem biletów, u którego dokonałeś/dokonałaś
zakupu. Według Ustawy z dnia 31 marca 2020 r., o zmianie ustawy o szczególnych rozwiązaniach
związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz
wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw, art. 15zp, przysługuje Ci zwrot
środków. Nastąpi on w ciągu 180 dni od momentu zgłoszenia.
Czy tegoroczni artyści wystąpią też w przyszłym roku?
Część tegorocznego line-upu pozostanie bez zmian. Pojawi się również
wielu nowych artystów, których ogłosimy już niedługo.